Uzaktan Teknik Destek Hizmeti, L1 Destek Ekibimiz ile tespit edilemeyen veya giderilemeyen problemlerin müşterinin onayı ile bilgisayarına uzaktan bağlanılarak çözüm sağladığımız hizmetimizdir.

 

Her bağlantıda Log session ve Video Record işlemi yapılarak kullanıcı güvenliği maximum seviyede sağlanmaktadır.